Idéerna når oss oftast via kundprojekt eller från våra medarbetare. Det alla idéer har gemensamt är att slutresultatet ska underlätta arbetsdagen för våra kunder. Därför är det viktigt att vi hela tiden förstår vad slutanvändaren behöver och efterfrågar. En viktig person för detta är Andrew Chamberlain, Product Manager här på Infobric Workorder, som fungerar som mellanhand mellan oss och kunderna. Vår uppgift är att tillsammans hitta den verkliga ”svordomen” bakom ett önskemål eller problem, och att omvandla det till en lösning som hjälper flertalet av våra kunder.